Στα φετινά και πλέον επιτυχημένα Loyalty Awards που διοργανώθηκαν από τη Boussias Communications, συμμετείχαν περισσότερα loyalty schemes συγκριτικά με κάθε προηγούμενη διοργάνωση. Στην Κριτική Επιτροπή των βραβείων συμμετείχαν εμπειρογνώμονες, Πανεπιστημιακοί, εκπρόσωποι Φορέων και υψηλόβαθμα στελέχη του Marketing, της διαφήμισης, της επικοινωνίας και της εξυπηρέτησης πελατών.
Τα αποτελέσματα ανακοινώθηκαν στις 4 Μαΐου 2020 και η Attica Group βραβεύτηκε για 3η συνεχή χρονιά για το πρόγραμμα επιβράβευσης Seasmiles, ως ακολούθως:
GOLD
ATTICA GROUP – Seasmiles Kiosk – Loyalty onboarding innovation
Best New Product / Service Loyalty Initiative
SILVER
ATTICA GROUP – Blue Star Ferries #Thaksanartho
Best Short-Term Initiative
BRONZE
ATTICA GROUP – Seasmiles
Best Use of Digital Onboarding
Το Gold βραβείο στην κατηγορία Best New Product / Service Loyalty Initiative, απονέμεται για τα Seasmiles Kiosks, ως το καλύτερο onboard νέο προϊόν με καινοτόμες υπηρεσίες ψηφιακής εποχής στη διαχείριση εγγραφής και έκδοσης φυσικής κάρτας στα μέλη του προγράμματος επιβράβευσης Seasmiles.
Το Silver βραβείο στην κατηγορία Best Short-Term Initiative, απονέμεται για την επιτυχημένη καμπάνια #Thaksanartho της Blue Star Ferries και την ειδική προσφορά -50% στα εισιτήρια επιβατών και οχημάτων των μελών του προγράμματος επιβράβευσης Seasmiles, ως ενέργεια περιορισμένης χρονικής διάρκειας.
Το Bronze βραβείο στην κατηγορία Best Use of Digital Onboarding, απονέμεται για τα Seasmiles Kiosks και για την infotainment πλατφόρμα @sea, ως την καλύτερη αξιοποίηση του digital onboarding, με διαδικασία που ενδυναμώνει τη συνολική ταξιδιωτική εμπειρία του επιβάτη, διευκολύνει την ένταξή του στο πρόγραµµα επιβράβευσης Seasmiles (GDPR compliant) και παρέχει καινοτομία στην αυτοματοποιημένη έκδοση φυσικής κάρτας μέλους.
Το πρόγραμμα επιβράβευσης Seasmiles απευθύνεται στους επιβάτες της Attica Group που ταξιδεύουν με τα πλοία της SUPERFAST FERRIES, της BLUE STAR FERRIES και της HELLENIC SEAWAYS, στις Κυκλάδες, στα Δωδεκάνησα, στα νησιά του Β.Α. Αιγαίου, στα νησιά του Σαρωνικού, στις Σποράδες, στην Κρήτη και στις γραμμές Ελλάδας – Ιταλίας. Είναι σχεδιασμένο να παρέχει στα μέλη του αποκλειστικά προνόμια, δώρα, ειδικές προσφορές και υπηρεσίες υψηλής ποιότητας.
H Attica Group δραστηριοποιείται στην επιβατηγό ναυτιλία μέσω των SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES, HELLENIC SEAWAYS και AFRICA MOROCCO LINK με συνολικά 32 πλοία που προσφέρουν σύγχρονες, υψηλού επιπέδου μεταφορικές υπηρεσίες στην Ελλάδα και το εξωτερικό. Τα πλοία του στόλου της ταξιδεύουν σε 4 χώρες, σε 60 μοναδικούς προορισμούς, προσεγγίζοντας 71 λιμάνια, μεταφέροντας πάνω από 7 εκατ. επιβάτες, 1 εκατ. Ι.Χ. οχήματα και 400.000 φορτηγά αυτοκίνητα ετησίως.
Triple accolade for Attica Group in Loyalty Awards 2020
Attica Group, parent company of SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES and HELLENIC SEAWAYS, is pleased to announce the triple accolade in Loyalty Awards 2020.
Organized by Boussias Communications, this year’s most successful Loyalty Awards featured more loyalty schemes than any previous contest event. The panel of judges included experts, academics, representatives of industry bodies and executives from the fields of marketing, advertising, communications and customer service.
The results were announced on May 4, 2020 and Attica Group was awarded for the third consecutive year for its Seasmiles reward programme, as follows:
GOLD
ATTICA GROUP – Seasmiles Kiosk – Loyalty onboarding innovation
Best New Product / Service Loyalty Initiative
SILVER
ATTICA GROUP – Blue Star Ferries #Thaksanartho
Best Short-Term Initiative
BRONZE
ATTICA GROUP – Seasmiles
Best Use of Digital Onboarding
The Gold prize in the Best New Product/Service Loyalty Initiative category awards the Seasmiles Kiosks as the best onboard new product with innovative digital services for the registration and issuance of a physical loyalty card to the members of the Seasmiles reward programme.
The Silver prize in the Best Short-Term Initiative category awards the Blue Star Ferries #Thaksanartho campaign joint a special offer of -50% on Seasmiles' passenger and vehicle tickets on a limited-time action.
The Bronze prize in Best Use of Digital Onboarding category awards the Seasmiles Kiosks and the @sea platform for their digital innovation process that enhances the overall passenger travel experience, facilitates integration into the Seasmiles reward programme (GDPR compliant) as well as for their improved functionality for the onboard-automated issuance of the physical loyalty membership card.
The Seasmiles Loyalty Scheme is open to passengers travelling by Superfast Ferries, Blue Star Ferries and Hellenic Seaways to and from the Cyclades, the Dodecanese, the North-East Aegean, the Saronic Gulf, the Sporades islands and Crete, as well as on routes between Greece and Italy. It is especially designed to give its members exclusive benefits, gifts, special offers and high-quality services.
Attica Group is engaged in passenger shipping through SUPERFAST FERRIES, BLUE STAR FERRIES, HELLENIC SEAWAYS and AFRICA MOROCCO LINK, operating 32 vessels providing modern, high quality transportation services in Greece and abroad. Attica’s vessels serve 60 unique destinations in 4 countries, connecting 71 ports and carrying over 7 million passengers, 1 million passenger vehicles and 400,000 trucks every year.
Μέλος του μητρώου
